Wij rekenen vanaf de dag van brengen. Haalt u uw huisdier voor 11 uur op dan rekenen wij die dag niet mee. U kunt uw reservering kosteloos annuleren. Komt u echter uw huisdier tijdens een schoolvakantie later brengen, eerder halen of wijzigt/annuleert u binnen een maand voor aanvang van de reserveringsperiode, dan brengen wij u de gehele gereserveerde periode in rekening.

Kosteloos annuleren kan dus alleen buiten de schoolvakanties om. Annuleren van een periode tijdens een schoolvakantie kan tot een maand van te voren.